WalmartUS · oct 2025
Instant Checkout dentro de ChatGPT
Los clientes vinculan su cuenta y compran dentro de ChatGPT mediante el Agentic Commerce Protocol de OpenAI y Stripe, junto al asistente propio de Walmart, Sparky.
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Retail y e-commerce
El escaparate se muda a la ventana del chat.
Los compradores ya preguntan a los asistentes qué comprar. Los líderes del retail responden con compra conversacional, imágenes y fichas producidas con IA y compra dentro de ChatGPT, mientras usan la IA entre bastidores para precios, stock y atención.
Casos en esta página
Casos de uso
Dónde crea valor la IA
01
Compra conversacional
Asistentes que recomiendan por ocasión, presupuesto y contexto.
IngresosExperiencia de cliente
02
Fichas de producto a escala
Descripciones, traducciones y atributos generados y revisados.
CosteVelocidad
03
Imágenes con IA
Nuevos looks y fondos a partir de sesiones existentes, con consentimiento.
CosteVelocidad
04
Estado de pedidos y devoluciones
Agentes que resuelven el '¿dónde está mi pedido?' y devoluciones de punta a punta.
Experiencia de clienteCoste
05
Comercio agéntico
Productos que se pueden comprar dentro de los asistentes de IA.
Ingresos
06
Señales de demanda y precio
Previsiones y seguimiento de competencia resumidos a diario.
IngresosRiesgo
En la prensa
Quién lo está haciendo y qué ha pasado
Casos documentados en fuentes públicas. Las cifras son las comunicadas por las empresas o la prensa.
Zara (Inditex)ES · dic 2025
Imágenes con IA a partir de modelos reales
Zara usa IA generativa para crear nuevas imágenes de modelos reales con otras prendas; Inditex dice que complementa sus procesos y que compensa a los modelos según las prácticas del sector.
ZalandoDE · oct 2024
Asistente de moda con IA en sus 25 mercados
Con modelos propios y de OpenAI, entiende ocasión, clima y ubicación en el idioma local; en 2025 llegó además un feed de descubrimiento con IA.
CarrefourFR · 2023
Asistente Hopla y fichas de producto con IA
Un asistente con GPT-4 que sugiere productos y recetas según presupuesto y dieta, más IA generativa para más de 2.000 fichas y tareas de compras como licitaciones.
Los nombres y logotipos pertenecen a sus titulares y se muestran solo para referenciar cobertura de prensa pública. Estas empresas no son clientes de Alfageme.
Tu plan
Lo que puede hacer una empresa como la tuya, en tres fases
Semanas 1–4 · victorias rápidas
Empezar
- Fichas y traducciones con IA
- Agente de estado de pedido en WhatsApp
- Schema de producto para búsqueda con IA
Meses 2–3 · núcleo
Escalar
- Asistente de compra en la tienda
- Creatividades con IA para anuncios
- Automatización de devoluciones
Mes 4+ · avanzado
Liderar
- Presencia en asistentes de IA (apps, compra)
- Previsión de demanda
- Recorridos de CRM personalizados
Cómo te ayudamos
Las capacidades que más importan aquí
L
Lanzamiento
Webs y apps rápidas y bonitas, hechas para convertir y para que la IA las entienda.
GGEO
Que te encuentren en Google y te recomienden ChatGPT, Gemini y Perplexity.
AAdquisición
Anuncios, outbound y CRM funcionando como un sistema que llena tu agenda.
AAgentes
Agentes de chat, voz y WhatsApp que resuelven, reservan y venden 24/7.
Contacto
Encontremos tu ventaja.
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